阳光人寿辽宁分公司开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”“五进入”的宣传教育活动

为全面践行金融宣教工作，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，传播金融正能量，有效防范化解金融风险，阳光人寿辽宁分公司积极落实监管要求，持续开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

阳光人寿辽宁分公司及各分支机构在9月26日上午，全省高管联动“为民办实事”开展“总经理接待日”工作，畅通投诉渠道，分公司总经理室及各分支机构负责人接待来访客户，真正做到聆听客户心声。指导办理业务的客户，讲解保险知识、消费者权益保护等内容，通过倾听客户声音，面对面交流沟通，详细了解客户对公司相关业务的需求与意见，并耐心细致的予以解答，切实为客户解决疑难问题。

9月26日下午，阳光人寿辽宁分公司积极开展“消保+”融合性公益活动走进山东堡社区，为社区老年食堂捐赠米、面、油等生活物资，同时通过面对面讲解常见的电信诈骗形式、网络诈骗的特点等知识点以及如何防范非法集资进行宣传，不断提高居民反诈防诈意识，助力遏制当前电信网络诈骗高发态势。现场开展“金融消消乐”活动，以趣味问答形式增强消保知识互动性和参与感，引导现场居民参与金融知识问答，让群众在活动中收获金融知识、提升消费者权益保护意识，并为现场每位客户送上金融贴士袋，将金融知识“袋”回家。