中国银行辽宁省分行：全方位提升服务供给 推进养老金融高质量发展

       辽宁省分行个人数字金融部青年突击队积极贯彻总行部署要求，加快推进个人养老金业务发展。2024年“开门红”以来，通过开展产品培训、营销活动宣传、加快数据支持、完善费用配置等方式助力分支行养老金业务拓展。在中国银行手机银行APP中，为客户提供个人养老金线上服务，打造更便捷的养老金服务体系。截至目前，全行个人养老金累计开户及预约24.56万户，累计缴费3.63万户，累计缴费金额3376万元。

       沈阳大东支行六零六支行突击队以养老标杆网点为依托，聚焦老年客户普及非法集资、反电信诈骗、消费者权益保护等主题内容，开门红期间累计宣讲8次。针对网点周边客群特征，对行动不便的老年客户，主动上门服务，“开门红”期间累计提供上门服务10次。支行青年突击队用暖心、爱心注入敬老服务，积极践行金融机构政治性、人民性，彰显中国银行金融温度。

       鞍山分行公司金融部青年突击队积极践行养老金融战略，坚持做好客户服务。在总、省行养老金融条线的大力支持下，适时跟进重点客户营销，多次进行线上、线下会商，成功营销某集团企业年金基金账户账管机构资格，账管数量8万户，实现双方在养老金融领域的首次合作。目前，该集团已成为辽宁省内最大年金账管业务合作主体，银企合作关系得到进一步深化。

       本溪分行公司金融部青年突击队深入落实总省行养老金融部署要求，持续深化与当地某集团的银企合作。总省分行三级联动，多次深入集团宣讲中行年金方案，凭借专业化的方案和多次上门的服务，赢得了企业的高度认可，最终成功中标该集团企业年金账户管理资格，实现新增年金账户6万户。

       本溪县支行青年突击队借助社保卡到期换卡契机，大力拓展个人养老金业务。作为中国银行在本溪县唯一一家营业机构，承接县区全部社保卡到期换卡工作。支行积极联系县内企业，优化换卡流程，提升业务处理速度。在做好发卡工作的同时，积极做好个人养老金开户，全体员工上下一心，“开门红”以来累计拓展个人养老金开户及预约开户超2700户。

       丹东分行公司金融部青年突击队积极响应省行号召，助力地区养老产业高质量发展。整合金融产品与养老服务资源，积极调研支持康养项目建设需求，清单式梳理养老型公司企业，积极加大对养老机构、养老服务设施建设改造等支持力度。“开门红”以来，新增养老产业公司意向客户3户，为持续做好养老金融打下坚实基础。

       营口分行个人数字金融部青年突击队组建养老金业务攻坚小组，从业务培训、活动宣传、数据清单支持、批量营销、优惠活动配置、企业外拓等多渠道入手，持续加大养老金业务拓展力度。2024年“开门红”以来，分行累计拓展养老金预约及开户2万余户。同时，组织辖属机构百余次走进合作企业宣讲，让客户了解到个人养老金优势，用中行力量助力养老金融向可持续、多元化、适老化、数字化方向发展。（来源：中国银行辽宁分行）