阳光保险以案说险|详细阅读保险条款，明明白白买保险

【案例介绍】

 李女士于2018年10月份购买了一份分红型两全保险，期交保费2万元，交费期间为5年，保险期间为10年，2022年李女士因急需用钱，遂向阳光保险公司提出取回所交保费及收益的申请，但保险公司告知该保单保险期限未满，只能做退保处理。而此时才发现退保金额低于所交保费。对此，李女士表示自己并不了解保险期间和解除合同损失。经了解，销售人员与李女士为多年好友，虽然购买时销售人员已对保险条款进行了细致讲解，保险公司也在犹豫期内对李女士进行了询问和风险提示，但据李女士回忆，当时出于帮忙，并未对销售人员的讲解仔细思考，也没有重点关注解约风险，导致提前退保遭受损失。

【案例分析】

《保险法》第十七条第一款规定：“订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应该附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。”在本案中，保险公司认真履行了向投保人说明的义务，但由于投保人未仔细阅读和思考，忽略合同条款中的重要信息，导致了退保损失。投保人在投保时应仔细阅读保险条款，维护自己合法权益。

【风险提示】

阅读合同条款时应注意以下几个方面：

1.保单基本信息核对，投保人、被保险人、受益人、保险名称、基本保险金额、保险费、保险期间、交费期间、现金价值等，而对于这些名词的概念，各公司都会在保险条款中做详细解释说明，对重点内容还会通过加粗或斜体等方式做出提示。我们在阅读名词解释时，可了解到自己享有的基本权益和义务，达到事半功倍的效果。

2.重点阅读合同条款中“我们提供的保障”部分，明确保险期间内保险公司会提供哪些保障和权益，以及免除责任，针对业务员口头承诺的且合同以外的的内容，要谨慎对待。

3.阅读有关合同中止、解除合同和如实告知等方面的内容，明确自己所承担的责任，以及违反的后果，从而结合自身情况做一个整体考量，避免出现损失的情况发生。（来源：阳光保险）