中国银行辽宁省分行赋能民生社保工程

       中国银行辽宁省分行聚焦社会保障服务体系建设，持续做好“养老金融”大文章，探索数字化转型、创新金融服务模式，扩大服务范围，因地制宜、精准施策，进一步满足群众社保服务需求，为完善社会保障体系注入金融动能。 

营口分行：特色服务创品牌 银社联动筑根基   

       营口分行自取得社保卡发卡资格以来，积极拓展市场，为数以万计的社保卡持卡客户提供“一站式”服务。分行主动对接政府相关部门，走访重点企事业单位，2025年以来，先后为营口老边区政府、民政局“惠民惠农一卡通”等多个项目提供社保卡发卡服务。在发卡过程中，工作人员对社保卡政策的专业解读及“一揽子”金融增值服务，赢得了当地群众的一致好评。  

铁岭分行：网点功能精准定位 服务流程优化升级   

       铁岭分行积极配合当地社保中心开展“社保卡惠民服务季”活动，差异化细分网点类型，精准定位服务功能，全方位满足群众需求。其中，光荣街支行作为即时制卡网点，承担社保卡挂失、补办及相关金融服务，通过优化流程缩短群众等待时间，高效办理紧急业务；南环路发卡网点则专注于批量制卡发放，配备专业人员提供咨询和制卡进度查询服务。为确保群众及时领卡，分行采取“短信+电话”双通知机制，确保无遗漏、全覆盖。持卡人领卡时，可在社保中心与银行共建的“一站式”服务模式下，同步完成社保与金融功能激活，避免来回奔波。  

鞍山分行：服务升级提质效 渠道拓展惠民生  

       鞍山分行坚持以人民为中心，不断满足客户个性化金融服务需求。为提升社保卡办理效率，分行持续引入多功能社保卡制卡设备，目前已有42家网点支持“即时制卡”服务。同时，为全力配合人社部门推进“跨省通办”“新生儿一件事”等便民举措，分行积极对接市医保中心、人民健康保险公司，升级缴费系统至“云缴费”模式，高效承接大额医保代缴业务。此外，分行还通过“鞍山云直播”、鞍山电视台等媒体广泛宣传医保政策及缴费渠道，进一步提升服务覆盖面。