老年客户反馈：金融服务更贴心、更安全

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发布时间：2025-12-19 15:43:33 来源：

老年客户点赞邮储银行沈阳市分行适老服务：“现在办业务，心里踏实多了！”

在该行适老服务常态化培训的推动下，老年客户的金融服务体验显著提升。邮储银行沈阳市沈河区支行开展的适老服务活动中，一位老年客户表示：“以前担心被骗，现在邮储银行员工手把手教我们识别诈骗，用手机银行也更放心了。”从一对一咨询到智能设备指导，各网点的精细化服务让老年客户感受到“金融温度”，满意度持续提高。