邮储银行沈阳分行推进适老服务常态化培训

       为以标准化服务体系守护老年客户金融权益，邮储银行沈阳分行面向全市42家自营网点推进适老服务常态化培训工作，重点围绕太原街支行、沈河区支行等网点强化精细化指导，并以重阳节为契机推动培训成果落地，让敬老爱老服务转化为可感知的金融温度。

       培训结束后，各网点迅速将所学转化为服务实践。其中沈河区支行联合社区诗社开展金融知识普及活动，为26名社区退休老干部提供一对一咨询答疑，手把手传授金融安全技巧，成为培训成果落地的生动实践。邮储银行沈阳分行适老服务常态化培训是全行体系化建设适老服务的重要一步，后续将通过常态化督导考核，让42家网点的适老服务既有专业深度，更有情感温度，切实提升老年客户的金融服务体验。