中信银行沈阳分行切实履行社会责任搭建多渠道金融宣教模式

        中信银行沈阳分行为切实提升社会公众的金融素养、有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，积极贯彻落实监管要求，传播“信守温度”品牌，于金秋九月开展2022年度“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”为主题的金融消费者保护宣教活动，得到广大金融消费者的一致好评。

中信银行沈阳分行充分发挥各类渠道和媒体传播作用，通过“线上+线下”“移动+阵地”的方式，围绕“一老一小”、新市民等重点人群的日常金融知识需求及受众特点，依托营业网点、微信公众号、手机银行等公众教育平台，结合“走出去，请进来的”宣教模式，分层次开展金融知识教育，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。

线上方面，创新宣教形式聚集重点人群。中信银行沈阳分行宣教形式多样，线上沙龙小课堂结合“以案说法”的形式，生动的形象的为全民开展理性投资、个人信息保护、非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、非法代理维权等重点领域开展金融宣教活动。利用微信的普及性，在朋友圈做网络宣教，扩大受众人群。与此同时，中信银行沈阳分行坚持以人民为中心，把保障老年人合法权益，维护人民根本利益作为出发和落脚点，尤其针对养老诈骗及涉老非法集资行为的宣教做为重点，走进养老院，着力铲除各类养老诈骗违法犯罪滋生土壤。

线下方面，立足厅堂做常态化宣教。中信银行沈阳全辖49家营业网点通过电子显示屏流动播放活动主题口号，利用厅堂电视为到访客户播放宣传教育片，大厅醒目位置悬挂宣传条幅、张贴宣传主海报，在公众教育区摆放宣传折页、相关宣传手册供客户取阅和现场咨询。同时，聚焦重点客群将其请进门，利用线下沙龙开展“防诈小课堂”“智能手机课堂”等，贴近社会公众需求开展系列的教育小课堂。另外，中信银行走进社区现场宣教现身说法、进企业宣导个人信息保护的重要性、进校园宣教远离校园贷、套路贷等。

中信银行沈阳分行不断探索新形势下宣教工作的有效手段，切实履行社会责任，为“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”做出了应有的贡献。