中信银行沈阳分行开展3·15消费者权益保护宣传周活动

        为践行“信守温度”品牌主题，提升全行服务水平，中信银行沈阳分行认真落实省人民银行和省银保监局要求，于2023年“3·15”宣传周活动期间，在全辖网点深入开展以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的系列宣传活动，进一步加强金融消费者的风险意识和自我保护意识，积极践行社会责任。
       统一组织领导，责任落实到位。为有效推动本次宣传活动，确保宣传实效。中信沈阳分行成立了由分管行领导亲自挂帅的活动领导小组，召开了专题协调会，精细部署系列活动，制定相应方案，将工作职责层层落实到人。
        组织内部培训，增强知识储备。该行专门组织了“3·15”消费者权益保护普法培训，聘请外部律所律师讲解各类案件实例，帮助行内员工更好的理解《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等法律规范。持续增强行内员工的消保意识和知识储备，切实履行消费者权益保护工作。
       营造宣传氛围，做好阵地宣传。分行统一制作、下发了宣传海报。各网点在跑马屏统一播发活动口号，在厅堂滚动播放金融消费者八项基本权利和金融百科系列动画片，在公众教育区摆放了充足的宣传物料、书籍、报刊和杂志等。网点消保宣讲员及其他员工在做好疫情防控的前提下，积极对到访客户进行现场宣传讲解。
       拓展线上渠道，聚焦重点人群。针对疫情防控形势，中信银行沈阳分行大力开展线上宣传。围绕消费者八项基本权益，聚焦“一老一少”群体，制作了消费者八项基本权利详解、防范电信、谨防套路贷等专题宣传图文，在微信公众号和员工的微信朋友圈进行推送。同时，各网点还广泛邀约客户参与网点线上沙龙活动，通过线上讲座向客户普及消保相关知识。
       据悉，中信银行沈阳分行在2022年开年伊始便迅速启动了年度金融消费者宣传教育普及工作，制定了贯穿本年度的公众教育宣传计划。该行人员表示，后续中信银行沈阳分行将以“3·15”宣传周活动为契机，扎实开展全年宣传活动，持续深入推动公众教育宣传工作制度化和常态化，使更多的群众掌握更多金融知识，提高风险意识和自我保护能力，从源头上减少金融违法犯罪事件的发生，保障广大群众利益，维护地区金融稳定。